Fiz-te uma análise completa das duas eSIM : Ubigi vs Yesim. Notas, cobertura, planos, letras miúdas antes de comprares. Eis tudo o que sei depois de as comparar com atenção.
O essencial e o veredito
Ubigi e Yesim são dois fornecedores de eSIM de dados que cobrem mais de 200 destinos no mundo. Ambos faturam em euros, oferecem uma app em português e permitem recarregar sem comprar um novo cartão.
No papel parecem-se. Nos detalhes diferem bastante.
O meu veredito direto : Yesim é a minha escolha por defeito para a maioria dos viajantes, graças à melhor nota global, ao VPN integrado e ao suporte 24/7. Ubigi continua a ser uma excelente opção se quiseres um operador enraizado no ecossistema europeu, com uma rede sólida apoiada num grande grupo de telecomunicações.
Fiabilidade e opiniões : qual inspira mais confiança ?
Eis as notas que compilei para as duas :
| Critério | Ubigi | Yesim |
|---|---|---|
| Nota da redação | 4,2/5 | 4,5/5 |
| Trustpilot | 4,2 | 4,3 |
| App Store | 4,59 | 4,61 |
| Google Play | 3,9 | 4,6 |
A diferença mais evidente está no Google Play : 3,9 para a Ubigi contra 4,6 para a Yesim. No Android, os utilizadores estão claramente mais satisfeitos com a Yesim.
Quanto à credibilidade das empresas, ambas têm perfis sólidos. A Ubigi é uma marca da Transatel, grupo adquirido pela NTT (um gigante japonês das telecomunicações), ativa desde 2017. É uma garantia real de seriedade. A Yesim é mais recente (2019), tem sede na Suíça (Zug) e declara mais de 3 milhões de utilizadores. Ambas têm uma base real, não são startups passageiras.
Cobertura e rede : 200 destinos dos dois lados
Ambas cobrem mais de 200 destinos com 4G e 5G conforme as zonas. Não há diferença importante a assinalar aqui.
A Ubigi apoia-se na infraestrutura MVNO da Transatel, o que lhe dá acesso a redes parceiras sólidas em todo o mundo. A Yesim anuncia 140+ países cobertos com uma comunidade de 3 milhões de viajantes, o que dá uma boa ideia da maturidade do serviço.
Para um destino preciso (Japão, EUA, Tailândia, Europa...), aconselho-te a verificar diretamente no comparador acima : ele mostra a cobertura real por país.
Planos e preços : como funciona ?
Não indico preços exatos aqui, porque variam conforme o destino e a duração. O comparador em direto nesta página calcula o preço real para a tua viagem.
O que posso explicar é o modelo de cada operador.
Ubigi : planos de dados clássicos (volume em GB, duração fixa). Propõe também opções ilimitadas, sujeitas a uma política de uso justo (o famoso FUP : para além de certo limite, a velocidade pode ser reduzida).
Yesim : além dos planos clássicos, oferece o "Unlim Day Pass". O princípio é inteligente : pagas apenas os dias em que te ligas. Se passares um dia sem usar dados, não pagas nada por esse dia. É ideal para viagens em que não estás ligado permanentemente.
A Yesim funciona também com um sistema de Ycoins (uma moeda interna) para recarregar o teu saldo. É prático para gerir várias viagens a partir de uma única conta.
Aplicação, instalação e funcionalidades
As duas apps estão disponíveis em português. A instalação faz-se por código QR ou diretamente na app, como na maioria das eSIM do mercado.
Eis as funcionalidades principais lado a lado :
| Funcionalidade | Ubigi | Yesim |
|---|---|---|
| Interface em português | Sim | Sim |
| VPN integrado | Não | Sim |
| Hotspot (partilha de ligação) | Sim | Sim (ativado por defeito) |
| Perfil eSIM reutilizável | Sim | Sim |
| Recarga sem novo perfil | Sim | Sim |
| Número de telefone virtual | Não | Em opção (paga) |
O VPN integrado da Yesim é uma vantagem real, sobretudo se te ligares muitas vezes em redes Wi-Fi públicas (hotéis, cafés, aeroportos). Um VPN cifra a tua ligação e protege os teus dados. A Ubigi não oferece isso.
O hotspot funciona nas duas, o que é essencial se quiseres partilhar a ligação com um computador ou tablet.
Apoio ao cliente, reembolso e condições a conhecer
É muitas vezes aqui que surge a diferença, e prefiro dizer-te claramente.
Yesim :
- Suporte 24/7 em português e inglês.
- Reembolso possível até 30 dias se o plano não tiver sido usado ou não estiver expirado.
- Atenção : a subscrição pode renovar-se automaticamente, verifica as tuas definições.
- Um processo de verificação de identidade (KYC) é exigido se quiseres ativar um número virtual.
- A empresa está sujeita ao direito suíço.
Ubigi :
- Suporte em português e inglês, mas sem suporte 24/7 confirmado.
- Reembolso apenas se o plano não tiver sido usado, a pedir nos 15 dias seguintes.
- Pode ser pedida uma cópia do documento de identidade conforme a regulamentação aplicável.
Neste ponto, a Yesim é claramente mais flexível : 30 dias contra 15, e um suporte disponível a qualquer hora. Se viajas com frequência e podes precisar de ajuda a meio da noite desde Tóquio ou Nova Iorque, isso conta.
Qual escolher conforme o teu perfil ?
Eis como vejo as coisas nos casos concretos :
-
Viajas ocasionalmente (1 a 2 vezes por ano) : ambas servem. A Yesim tem a vantagem do reembolso em 30 dias se mudares de planos.
-
Consumes muitos dados (streaming, mapas, redes sociais) : o "Unlim Day Pass" da Yesim é interessante. Pagas apenas pelos dias de uso real.
-
Precisas de segurança em redes públicas : Yesim, sem hesitar, pelo VPN integrado.
-
Queres um operador com raízes sólidas em telecomunicações na Europa : Ubigi, apoiada pela Transatel/NTT, é um valor seguro.
-
Partes para uma longa estadia (1 mês ou mais) : ambas propõem perfis reutilizáveis e recargas. A Yesim com os seus Ycoins pode ser mais flexível para gerir ao longo do tempo.
-
Estás no Android e lês as opiniões da Play Store : a Yesim tem uma nota claramente melhor (4,6 vs 3,9).
-
Queres um número de telefone no estrangeiro : a Yesim oferece essa opção (paga). A Ubigi não a propõe.